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中後氏は、コミュニケーションの基盤としてTeamsなどの利用を進めたことを背景に、病院が現在どのようにテレワークやBCP、ICT活用を進めているかを説明した。テレワークについては、在宅でできる業務の洗い出しと在宅勤務ガイドラインの作成により、在宅業務が可能になったことを説明した。また病院全体でのPHSからTeamsへの移行について触れ、その環境整備に必要な、Office365の各アプリケーションでの個人情報や機密情報の取り扱い方針を紹介した。最後にこうしたICTインフラの活用が、負担の軽減や仕事の効率化に繋がった例や実績を挙げ、未来を見据えた働き方改革としての亀田Smart Hospital構想を紹介した。
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