【AIビジョン】かんぽ生命×AIエージェント：世代を超えてお客さまに安心を届ける未来｜Salesforce

人とAIの共創によって「すべてのお客さまの人生を支える」保険の未来へ。

全国2万の郵便局と1万人のコンサルタントがお客さまに寄り添うかんぽ生命。そこにAIエージェント（Agentforce）が加わることで、「お客さまとのつながり」はどう強化されるのか？

対面、コールセンター、アプリ―― あらゆる顧客接点でAIが文脈や過去の対話を深く理解し、担当者の「分身」として寄り添う世界を目指します。保険商品を売るだけでなく、真の「安心」を届けるために、人とAIが共創する「Agentic Enterprise（自律型企業）」への挑戦が始まっています。

2026年6月に開催されたAIの祭典「Agentforce World Tour Tokyo」の基調講演にかんぽ生命が登壇！お見逃しなく！

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https://sforce.co/3RL4M8h