Re:lation「営業は、もっと強くなれる。」Re:編 15秒
リリ [音楽] リムーブブラックボックスリレーション 顧客からの問い合わせをチームで一元管理 フォローし合えるから対応なし営業は もっと強くなれるリレーちゃん
特設サイトはこちら
https://ingage.jp/relation/lp/sales/
◆CM概要
本CMでは、俳優・桜井日奈子さんを起用し、営業現場における属人化による”ブラックボックス化”と、Re:lationを活用することで得られる「チームで売上を伸ばす営業」への進化を、本人の語りかけを通じて描いています。
本CMでは、対応や進捗管理が属人化しやすい営業現場において、Re:lationを導入することで「誰でも状況を把握し、チームで対応できる」体制が整い、組織全体の営業力が底上げされることを描いています。そのなかで桜井日奈子さんがRe:lationのブランドアンバサダーとして出演。自然体の語り口で、営業組織が抱える課題と、その解決につながるRe:lationの価値を、視聴者にわかりやすく、共感とともに伝えます。
◆製品概要
『Re:lation（リレーション）』は、複数の問い合わせ窓口を一元管理し、チームで共有できる顧客対応クラウドです。メール、電話、チャット、LINEなど多様化するコミュニケーションサービスを一つの画面で扱えるため、顧客との接点が多様化する中で、問い合わせの一元管理を容易にします。
さらに、二重返信や対応漏れを防止するステータス管理やWチェックが簡単にできる承認機能といった、複数人での問い合わせ対応で生じがちな様々な課題を解決する機能を備えています。テレワークなど多様な働き方にも対応し、業務効率化と可視化を実現して人材教育にも貢献します。
『Re:lation』は、EC事業者・コールセンターをはじめ、幅広い業種・業界で使われ、リリース11年で導入社数は6,000社（※1）を超えました。使いやすさを追求したデザインは高く評価され、グッドデザイン賞を受賞しています。
（※1） トライアル利用を含みます。