【続報】ハーシェル叔父さんの帰還！米レストランチェーン「クラッカーバレル」リブランディングの釈明をして炎上加速！新ロゴ諦めると自慢げに発表してしまう
通勤通学中の皆様おはようございます。 プクタの世界自人ニュースのお時間です。 さあ、本日はですね、以前もお伝えしまし たアメリカのレストランチェーン店 クラッカーバレル騒動の続報となってい ます。あれからもですね、このクラッカー バレルの炎上止まりませんで、今回ですね 、なんとですよ、ついにお店側が折れる こととなりました。リニューアルされてい たクラッカーバレルのロゴが元に戻される ことになったというんですね。これにより またね、株価が変動したそうなんですが、 本日は一体何が起きているのか詳しく見て いきたいと思います。この番組は海外の ホットなじじニュースをお届けします。 通勤通学の共にちょうどいいチャンネルと なっていますので是非チャンネル登録お 願いします。さあ、それでは本題です。 こちらね、見えておりますが、以前もね、 こちらの動画で見ましたアメリカの レストランチェーン店クラッカーバレル ですね。ここはですね、2024年から リブランディングの3年計画というのを 実施しているんですが、このように元々は 南部の田舎町をテーマにしたレストラン だったんですが、このリニューアルの結果 こちらですね。この内装がモ化いたしまし て、いわゆる普通のファミレスになって しまったんですね。そしてこの人頭式を 取っていたのが新人のCEOだったもの ですから、あんた何してくれてるんだと いうことで、これが大炎上し株価が大幅 下落するという結果になりました。こちら ね、1億4300万ドル失ったとあります ので、日本円で約200億円の自価総額が 失われたと。この瞬間を見ればね。そして この不満に火をつけたのがこちらですね。 元々ね、あったこちらのクラッカーバレル のロゴ。先日ですね、こちらのね、非常に 味気のないものに変更されまして、 クラッカーバレルの象徴であったアンクル ハーシルというキャラクターが消えて なくなってしまったんですね。ま、これに よりとんでもない反発を食らってしまった というわけだったんです。そしてこちら ですね。つい先日ですよ、8月25日。 この炎上に対してクラッカーバレル反応し ました。クラッカーバレルロゴの批判に 対して反応。この会社が気づき上げてきた 価値観は決して変わらない。クラッカー バレルはファンからの最近の批判に対応し ている。南部風のレストラン兼ストアで あるクラッカーバレルは56年の歴史を 持つチェーン店の回層計画を巡る数ヶ月に 渡る批判を受け にInstagramで生命を発表した。 クラッカーバレルは先週新しいロゴと メニューを発表。同チェンは古きよき カントリストアにインスパイアされており 、2022年のクラッカーバレル公式 ブログによれば各店舗にはかつて1000 点以上の本物のアンティークが飾られ、 茶色い壁で統一されていたという。 2024年5月に発表された新しい外観で は壁を白く塗り換え証明器具も現代的な ものに変更するなど様々な回層が行われて いる。オールストリートジャーナルによる と5月の時点ですでに40店舗がこの変更 を終えているというということで今回です ね、これらの批判に対してこちらね、 クラッカーバレルのInstagram アカウントがこの批判に対しての反応と いうのを投稿しました。その内容がこちら ですね。この投稿はお客様への約束という 言葉で始まりこう続いている。この数日間 で分かったことがあるとすればそれは皆 さんがクラッカーバレルをどれほど大切に 思っているかということです。皆さんの心 のこもった声に心から感謝しています。お 客様が店舗で1番気に入っているものは これからも変わりません。ポーチの ロッキングチェア、暖炉のぬくもり、 テーブルのペグゲーム、ギフトショップで 見つかるユニークなお宝、そしてテネシー 集ノンの倉庫から直接持ち出した アンティークで彩られたヴンテージ。 そして絶対に変わらないのは1969年に クラッカーバレルが最初にオープンした時 からこの会社を支えてきた価値観です。と いうことでですね、ま、今回のね、この Instagramで出したこの生命と いうのは結局ね、その反応を受けて何かし ますよというものではなかったんですね。 皆さんはね、内装が変わった、看板が 変わったと言うけども、我々は何も変わっ てませんよ。昔からのクラッカーバレルを 大切にしていますよというただのアピール でした。そしてここですね、あの、看板の 件で問題になったアンクルハーシェルの件 述べられています。私たちは皆さんが オールドタイマーをどれほど大切に思って くださっているのかを見るのが大好きです 。 もちろん私たちも彼を愛しています。ということで、こちらね、オールドタイマーとあります。こちらが本日のキーワードになります。オールタイマー 老人または長い間ある場所に住んでいたり働いていたりする人ということで、こちらのね、オールタイムというのは子さんとかベテランという意味になります。ま、つまりは老人という意味ですね。で、ここね、インフォーマルとありますが非常にカジュアルない方です。ま、親しみを込めたじいちゃんと言ってるわけですね。これをタイマーと表現します。 つまりここで言うオールドタイマーという のはアンクルハーシェル、あのロゴのお じいちゃんですね。彼のことを指している というわけですね。私たちは皆さんが オールドタイマーをどれほど大切に思って くださっているのかを見るのが大好きです 。もちろん私たちも彼を愛しています。 ここかこでね、アンクルハーシェルのお すすめ朝食ブレードとま、こういった メニューがあるんですね。カントリストア の顔としても残り続けます。彼はどこにも 行きません。家族ですからということで ですよ。看板から消しちゃってね。大援助 してるけども、私たちの心にアンクル ハーシェルはちゃんといますよと。 メニューにも名前残ってるし、ま、店舗に もね、彼のグッズというのは売ってるん でしょうね。だから彼は私たちの家族なん ですと。ま、このようにですね、怒ってる 人たちからしたら非常に的外れな見解と いうのを長々とね、こちらで表明しまして 、こちらですね、また炎上してしまいます 。顧客に対する最大の侮辱は顧客の意見を 聞いてるように見せかけるだけで、実際に は全く逆のことをすることですね。これ 見抜かれちゃってるんですね。実際は何も する気ないだろうと。そしてこちらがね、 かなり賞賛されているコメントとなってい まして、私たちは回送された店なんて望ん でいない。足を踏み入れるたびにギシギシ ときしむ。あの昔ながらの木の床が欲しい んだ。油のランプで照らされてるような 雰囲気のレストランに入りたいんだ。 明るいLEDライトやモダンアートで飾ら れた店なんていらない。壁1面の錆農具を 見たいし、古い南部の農家の裏側みたいな 雰囲気で会って欲しいんだ。で、こちらね 、ま、大量のコメントついておりまして、 ま、つまりはそうだそうだと本当にそれだ という意見が並んでいるんですね。なんて 傲慢なんだ。誰も信じないだろう。指示 基盤を失っているんだ。認めてください。 これまで読んだ中で最も不誠実で定型的で コピー&ペーストでマーケティング部門が 承認したPRのタワごとが1つの メッセージにまとめられているようだ。 そしてこちら直球ですね。古いロゴを戻し て回層は中止してください。君たちは空気 が読めないんだね。客が離れればもう少し マシになるかもしれない。ハーシャルおじ さんならあんたをドアまで連れて行って 追い出していただろう。このレストランが 落ちぶれている原因は料理の質とサービス がひどく落ちたからだ。ロゴを変えたり、 店内を白いペンキで塗りたくったりし たってそんなものじゃ解決しない。本物の 料理をちゃんと作り始めろ。ということで 、ここではね、料理について言及されて いるんですが、実はね、この生命の中でも ここね、下の方にあるんですが、変わって いないこと、そしてこれからも決して 変わらないこと。それは1969年に クラッカーバレルが最初にオープンした時 からこの会社を支えてきた価値観です。 努力、家族、そして心を込めて作る手料理 。ここね、スクラッチクックってあります 。これね、手料理のことです。どこから来 た人でも、どこへ向かう人でも、ここでは 誰もがくつろげる場所であること。それ こそがこれからも皆さんが出会う クラッカーバレルですと言っているんです が、こちらですね。このクラッカーバレル の従業員と思われる人物がどうやらその 店舗内で撮ったキッチン内と思われる動画 をリークします。で、ここでは何を言って いるかと言うと、ここね、見えております が、手作りなんてことを言っているけども 、俺たちこれ中でね、このパックをチンし てるだけだぜと、このような動画が TikTokに投稿されるんですね。私は そこの料理人を知っていますが、彼女は それが冷凍から作られていると言ってい ました。いうような形で、これね、こう いったチェーン店だったら普通なんですよ ね。ま、通常ですね、個人店ではない チェーン店の場合は、ま、セントラル キッチンとかを設けてね、そこで作って から各店舗に配送するわけですよ。ま、 もちろんね、チェン点にもよりますが、だ からこれって別にね、珍しくも何ともない わけですが、分かります?ま、こういうね 、炎上の状態になってしまうとこういった ものがね、開いた生命に対しての根がキャ になってしまうんですね。ま、つまりは ですね、今回この炎上に対しての生命と いうのを出してみたんですが、この生命 自体がまた炎上に白射をかけるという事態 になってしまいました。すると今回この ようになりました。ブラックバレル新しい ロゴを撤開オールドタイマーを存続へ観客 の声を受けて方針転換ということでなんと このクラッカーバレルついにですねもう 炎上止まらないと諦めたんでしょうね。 あれだけ今回のリニューアルというのは 素晴らしいんだということをアピールして いたんですが新しいロゴを取り下げてロゴ を元に戻すと発表しました。これすごい ですよ。見てください。先ほどねを発表し たという記事 です。そしてこちらやっぱりロゴ戻します 。新しいロゴやめますと言ってる記事が8 月26日翌日なんですよ。すごいでしょ? この1日で何があったんだっていうね。だ からおそらくね、もう先ほどのインスタの 投稿でダメだと思ったんでしょうね。これ は止まらんと。今回ですね、この クラッカーバレルが折れることになったと 。クラッカーバレルは火曜日、顧客の意見 を聞いた結果、新しいロゴを廃止し、 オールドタイマーをそのまま残すと発表し た。それがね、こちらここにいますよ。 実際の投稿ですね。クラッカーバレルを 愛し、声を届けてくださったお客様に感謝 します。皆さんの声を聞くとお約束しまし たが、その約束は果たしました。確かに 言ってましたね、さっき。すごいですね。 この後に呼んでオを着せてくるというね。 昨日みんなの声聞くって言ったじゃん。 約束守りましたよと。もう冒頭でいきなり このアピールです。新しいロゴは取りやめ 。オールドタイマーはこれからも残ります 。クラッカーバレルはこれまでも、そして これからもずっと美味しい料理と温かい表 なし。として家族のように感じられる カントリーホスピタリティを提供し続け ます。アメリカを代表する誇り高い存在と して7万人の従業員1度皆さんを再び 私たちのテーブルにお迎えできることを心 より楽しみにしています。するとですよ皆 さんこちら見てください。株価がですね、 ここでズドーンと上がりました。どれだけ 単純なんでしょうか。ここね1時60ド 超えまして、ま、完全にね、落ちる前まで は一旦戻しました。ま、そこでね、 どんどん戻ったんで1回売られたん でしょうね。現在は57ドルになっている と。ここね6%上がってますね。いや、皆 さん前回の動画を見て買いましたか?株 どうですか?ここね7%ぐらい上がって ますから、あの動画見た後に買っても ちょっとしたお小遣いにはなったかもしれ ませんよね。もし株買ったよという方 いらっしゃいましたら是非ね教えて いただきたいですが。ではこちらねリプラ 見ていきましょうか。この方 YouTuberの方ですね。今すぐ CEOを解雇すれば私たちは元に戻ります 。この下アドマンさんいますね。ゲーマー にとってのもう1つの勝利とこの方なんか すごいエピソード披露してますね。 ありがとうクラッカーバレル。ロゴが 変わってから泣き続けて吐き続けていたよ 。あなたたちにとってはただのロゴかも しれないけど僕にとってはもっと深い意味 があるんだ。14歳の時クラッカーバレル のレストランでステーキの骨を喉に詰まら せて病院に救急搬送されたことがあった。 悪い出来事だと思うかもしれないけど実は それが僕の命を救ったんだ。弁トゲを取る と医者が腎臓欠席を見つけたんだ。もし それを取り除かなければ固めが見えなく なるところだった。だからクラッカー バレルは僕にとってずっと特別な存在なん だ。そんなクラッカーバレルがロゴを変え たのを見るのは本当に辛かったよ。これ すごいですね。1.7万件ネがついてます 。今すぐ目覚めた女性上司を解雇し人種 差別的なDICを全て廃止しろ。 オリジナルの内装はそのままにしておくん だ。クラッカーバレルのCEOは解雇さ れるべきであり、リブランディングの 取り組みは全て中止するべきだ。という ことでね、ま、このリプランではこのね、 CEOに対しての研究というのが非常に 多いんですね。で、このCEOに関しては ですね、こちら新たなニュースというのが 入ってきておりまして、クラッカーバレル のCEOはリブランディングを明らかな 愚行と呼んだ大手投資家からの警告を 知りけた。クラッカーバレルが リブランディングの大失敗へと滑り始めた のは2024年5月16日午後4時半の 電話からだった。その日、クラッカー バレルの新CEOであるマシノ氏は投資家 と電話会議に挑み、取締まり略会で承認さ れた戦略的変革プランの詳細を発表した。 このプランの5つの柱のうち最初の柱は ブランドを宣伝させ進化させることだった 。これは以前出ていた話ですね。その数 ヶ月後、マシの首取締役は ビブランディングを明らかな愚行と警告し た大手投資家パルダールビグラリ氏からの 少なくとも4度の警告を知り付けていた ことが証券取引委員会への提出書類で 明らかになった。ビグラリ氏は株主当ての 通列な7ページの所管で公知している。 クラッカーバレルは壊れたブランドでは ない。だが壊れているのは取締まり役区の 方だ。ということでですね、今回の リブランディングに関してはこのね、 クラッカーバレルの大株主の1人がその 内容を見てね、これは絶対にダメだと警告 をね、これまで4回出していたんだそう です。にも関わらずこのCEOをめとする 取締まり薬会はこれを無視し強行したこと によって今回の大炎上に繋がってしまった と。ま、そういった事情だったんですね。 はい。ということで、本日はですね、以前 から大炎上中となっておりました レストランチェンクラッカーバレルが 新しく変えたロゴを元に戻すと発表したと いう話題を見てまいりました。いかがだっ たでしょうか?まあ今回ですね、言っても ね、発表しているのがロゴだけなんですよ ね。ま、ただ少なくともこのね、最算警告 を無視していたと言われる問締り薬会が 情報の姿勢を見せたということで、ま、 今後に期待されて株価が上昇したという ことなんでしょうね。いや、でもね、 プクタ正直これはね、意外でした。あの インスタの投稿の方が、ま、よほど それっぽいななんて見ていたんですね。 まさかその翌日にこのロゴを元に戻すと いうのはちょっとね、想像してませんでし たね。いや、でもこれもね、ま、いろんな 意味でアメリカらしいなと思いますよ。 この炎上っぷりもそうだし、この変わり身 の速さね、これもね、すごいなと思います よ。ま、日本じゃちょっと想像つかない でしょう。以前もね、ちょっとお話しまし たが、あの東京ハンズのロゴもね、これが ね、めちゃくちゃ炎上してやっぱり元に 戻しますなんてことが日本で起こるという のもちょっと想像つかないんで、ま、この 一見はね、非常に興味深いなと思って見て おりましたが、ちょっと今後ね、どこまで このクラッカーバレルが情報していくのか 、果たして内装もね、また変えるのか、 この辺りもね、注目しておくと面白いん じゃないかなと思います。これについて皆 さんはどのように思われたでしょうか?と いうことで、本日の動画は以上になります 。この動画良かったよと思っていただいた 方、是非チャンネル登録、グッドボタンお 願いします。 それではまた通勤通学中にお会いしましょう。私はき姫め変だね。変だね。それが何?私のファンネル飛ばし変だね。変だね。 [音楽] 私の武器をかき上げた
今日も通勤通学お疲れ様です！
今回は、アメリカのレストランチェーン「Cracker Barrel」の話題！
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